{"id":139,"date":"2017-06-07T16:16:20","date_gmt":"2017-06-07T14:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/?p=139"},"modified":"2021-10-04T12:33:58","modified_gmt":"2021-10-04T10:33:58","slug":"english-onoranze-funebri-emidio-e-alfredo-de-florentiis-la-nostra-missione-sollevare-il-dolente-da-ogni-incombenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/english-onoranze-funebri-emidio-e-alfredo-de-florentiis-la-nostra-missione-sollevare-il-dolente-da-ogni-incombenza\/","title":{"rendered":"Onoranze funebri Emidio e Alfredo De Florentiis: \u00abLa nostra missione? Sollevare il dolente da ogni incombenza\u00bb"},"content":{"rendered":"\t\t
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La storica impresa di onoranze funebri di Pescara \u00e8 giunta alla quinta generazione: \u00abDietro ogni lutto deve esserci un’assistenza completa, dalla personalizzazione del funerale alla gestione delle pratiche post-mortem\u00bb – Intervista a Emidio De Florentiis, titolare dell’agenzia funebre Emidio e Alfredo De Florentiis<\/strong><\/p>

Emidio De Florentiis, entrando nella vostra storica sede di via Spaventa, colpisce il clima di serenit\u00e0 che si respira, il tempo sembra essersi fermato. Eppure c’\u00e8 stata una grande trasformazione dall’epoca di suo nonno “Midiuccio”, non \u00e8 cos\u00ec?<\/strong><\/p>

\u00abNonno ha iniziato come semplice artigiano ed ha avuto il merito di lavorare sempre con grande umilt\u00e0. Erano i tempi in cui c’era la figura itinerante del falegname che – in caso di lutto – visitava le famiglie per realizzare delle casse artigianali su misura. Poi lui ebbe il merito di allargare il servizio e l’evoluzione, proseguita con mio padre, si \u00e8 mantenuta costante fino ai giorni nostri. Ora siamo alla quinta generazione, grazie a mia figlia Giorgia che mi affianca quotidianamente\u00bb.<\/p>

Eppure alcune cose non sono cambiate…<\/strong><\/p>

\u00abLa professionalit\u00e0 e la sensibilit\u00e0. Senza queste attitudini non pu\u00f2 essere svolto un mestiere cos\u00ec delicato. Nella vita siamo abituati che si pu\u00f2 programmare tutto, ma il lutto sfugge a questa legge umana. Quindi chi arriva qui \u00e8 spesso sconvolto e ha bisogno di essere ascoltato e compreso, va alleggerito da tutte le incombenze, anche quelle di natura burocratica. \u00c8 importante farsi carico delle pratiche post-mortem, attraverso un legale di riferimento e un ufficio patronato\u00bb.<\/p>

Per quanto riguarda l’organizzazione del rito funebre?<\/strong><\/p>

\u00abUn’agenzia funebre seria deve privilegiare il servizio e l’assistenza completa. E quindi occuparsi di tutto ci\u00f2 che gravita intorno al lutto: dalla vestizione della salma (con interventi garantiti anche nelle ore notturne, ndr) alla pubblicazione di manifesti e necrologi. Dotarsi di un parco auto di livello, selezionare e formare il personale con attenzione, dando su tutto una rilevanza assoluta alla sensibilit\u00e0, alla capacit\u00e0 di ascoltare ed entrare in empatia con chi ci sta di fronte\u00bb.<\/p>

Ma come si pu\u00f2 garantire quest’ultimo aspetto?<\/strong><\/p>

\u00abDei professionisti capaci riescono a sollevare il “dolente” – trovo questo termine adeguato, perch\u00e9 non si parla di semplici clienti – da ogni incombenza, muovendosi con delicatezza e umanit\u00e0. Non dobbiamo dimenticare che ognuno di noi \u00e8 stato o sar\u00e0 a sua volta un “dolente”. A volte basta una semplice frase per incoraggiare a superare il dolore. Certo, la sensibilit\u00e0 da sola non basta, ma deve essere accompagnata dalla professionalit\u00e0 e dall’esperienza. Qualit\u00e0 che non si possono improvvisare\u00bb.<\/p>

Com’\u00e8 possibile riconoscere dei veri professionisti?<\/strong><\/p>

\u00ab<\/strong>In un settore cos\u00ec delicato sarebbe auspicabile l’introduzione di un albo professionale che fissi criteri e parametri severi per l’accesso alla professione. In attesa che ci\u00f2 si verifichi, il mio consiglio \u00e8 informarsi, prendere contatti, raccogliere pi\u00f9 indicazioni possibili. Certo, se ci fosse un controllo sulla qualit\u00e0 del servizio sarebbe meglio per tutti e anche i clienti non avrebbero brutte sorprese\u00bb.<\/p>

Altrimenti a quali rischi possono andare incontro?<\/strong><\/p>

\u00abIl rischio maggiore \u00e8 contattare un’agenzia sprovvista tanto di mezzi propri quanto di personale specializzato. \u00c8 chiaro che se vengono chiamati ad allestire il rito funebre dei collaboratori esterni, il servizio potrebbe risentirne. Senza contare che il costo pu\u00f2 essere uguale o addirittura superiore a quello di un lavoro di qualit\u00e0. Insomma, si pu\u00f2 andar incontro a brutte sorprese, anche perch\u00e9 a distanza di anni permane un ricordo molto particolare del rito funebre\u00bb.<\/p>

Un ricordo in cui sono anche i singoli dettagli a fare la differenza…<\/strong><\/p>

\u00abOgni dettaglio, perch\u00e9 niente va improvvisato. E poi ogni funerale ha una storia a s\u00e9, ma di certo quello che rimane nella mente di una persona che ha subito una perdita non \u00e8 tanto la cassa o gli addobbi floreali, quanto proprio la disponibilit\u00e0 delle persone che hanno curato il rito. Questa tendenza a privilegiare la dimensione “spirituale” si riflette anche nelle singole scelte del cliente che hanno determinato una rapida evoluzione del settore\u00bb.<\/p>

Quale sarebbe?<\/strong><\/p>

\u00ab<\/strong>Rispetto a qualche anno fa, si assiste ad una minor ostentazione del dolore. Il lutto viene vissuto in modo pi\u00f9 discreto e introspettivo. Ad esempio gran parte degli addobbi floreali sono stati sostituiti dalle donazioni. Anche qui \u00e8 importante mettere a disposizione del cliente tutti gli strumenti necessari alla raccolta dei soldi da destinare ad un ente benefico, ma senza invadere la sua privacy\u00bb.<\/p>

Che cos’\u00e8 la previdenza funeraria?<\/strong><\/p>

\u00abUna buona pratica diffusa in tutta Europa, malgrado qui in Italia fatichi a decollare. Si tratta della possibilit\u00e0 di assicurarsi il rispetto delle propria volont\u00e0 e la garanzia di un rito adeguato, il tutto con un notevole risparmio sulle spese funebri (non pi\u00f9 soggette ad aumenti futuri, ndr), mediante la stipula di una polizza vita\u00bb.<\/p>

Dalle sue parole emerge una grande passione. Del resto lei ha scelto questa professione al termine del percorso di studi, rifiutando anche un paio di offerte per un posto in banca. Qual \u00e8 la cosa che pi\u00f9 le piace del lavoro?<\/strong><\/p>

\u00abL’aspetto psicologico, la possibilit\u00e0 di donare anche un piccolo sorriso, un abbraccio o un attimo di conforto a chi \u00e8 lacerato dalla disperazione e si trova a fronteggiare una situazione difficile. Alleviare il dolore \u00e8 difficile, ma noi ci proviamo quotidianamente\u00bb.<\/p>

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Leggi anche\u00a0Onoranze funebri Emidio e Alfredo De Florentiis: i professionisti del funerale da cinque generazioni\u00a0<\/strong><\/a><\/p>

Leggi l’approfondimento Ansa\u00a0Emidio De Florentiis: \u00abOgni lutto causa dolore, ma i funerali non sono tutti uguali\u00bb<\/strong><\/a><\/p>

Visita il sito Onoranze funebri De Florentiis<\/a><\/p>