{"id":242,"date":"2019-10-02T10:36:56","date_gmt":"2019-10-02T08:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/?p=242"},"modified":"2021-10-04T12:32:26","modified_gmt":"2021-10-04T10:32:26","slug":"umberto-dogali-perche-le-onoranze-funebri-devono-investire-in-comunicazione-e-immagine-coordinata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/umberto-dogali-perche-le-onoranze-funebri-devono-investire-in-comunicazione-e-immagine-coordinata\/","title":{"rendered":"Umberto Dogali: \u00abPerch\u00e9 le onoranze funebri devono investire in comunicazione e immagine coordinata\u00bb"},"content":{"rendered":"\t\t
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Investire in comunicazione e creare un’immagine coordinata: \u00e8 questa la nuova frontiera per le agenzie di onoranze funebri che vogliono distinguersi sul mercato, creare valore aggiunto e rafforzare la propria reputazione digitale anche fuori dai confini territoriali. Ne parliamo con Umberto Dogali,<\/strong> titolare dell\u2019agenzia funebre Dogali di Pian Camuno, a cavallo tra le province di Brescia e Bergamo, da oltre 20 anni punto di riferimento sul territorio.<\/strong><\/p>

Perch\u00e9 un’immagine coordinata?<\/strong><\/p>

\u00abPerch\u00e9 un’immagine coordinata aziendale definita correttamente permette alle aziende, anche quello del nostro settore, di essere riconoscibili. Aiuta, inoltre, a trasmettere ai propri clienti i valori e l\u2019unicit\u00e0 dei prodotti e dei servizi, posizionandoli rispetto alla concorrenza\u00bb.<\/p>

In che modo?
<\/strong>\u00abPrima di tutto un’immagine coordinata \u00e8 l\u2019insieme degli elementi che formano la comunicazione visiva. Questa comprende la grafica: dai biglietti da visita alle cartellette di fine servizio, alla carta intestata, al sito web ma anche la progettazione degli ambienti. Il punto centrale \u00e8 la coerenza visiva, espressa ad esempio attraverso la scelta di un logo dedicato, una griglia tipografica precisa, lo stile fotografico\u00bb.<\/p>

Tutto, infatti, \u00e8 cominciato dal logo..<\/strong><\/p>

\u00abSi per ridisegnare l’architettura del marchio, il lavoro di analisi e restyling \u00e8 partito dalle caratteristiche dell’azienda, dai punti di forza e dalle leve distintive. Le peculiarit\u00e0 dell’agenzia sono state rivisitate e tradotte in logo attraverso i caratteri della modernit\u00e0, dell’innovazione, dell’originalit\u00e0. Il mio logo, ad esempio, rispecchia nei suoi tre cerchi lo scorrere del tempo, il passaggio della vita, il succedersi delle generazioni\u00bb.<\/p>

E poi c’\u00e8 il sito internet che \u00e8 molto pi\u00f9 di una vetrina…<\/strong><\/p>

\u00abPer prima cosa l’ho pensato in modalit\u00e0 “one page scroll” per garantire migliore compatibilit\u00e0 e fruibilit\u00e0 delle informazioni contenute anche tramite smartphone e tablet. Avere un sito tutto in una pagina \u00e8 una forma di comunicazione che rispecchia anche i termini della personalizzazione. Nel mio caso oltre alle informazioni principali e ai servizi offerti l’ho arricchito di citazioni, pensieri sulla vita e sulla morte\u00bb,<\/p>

Cosa rischia un’impresa se non investe in comunicazione digitale?<\/strong><\/p>

\u00abDi uniformarsi al mercato. Oggi dotarsi di un sito web, Qr code, logo e immagine coordinata pu\u00f2 sembrare superfluo nel settore delle onoranze funebri ma in realt\u00e0 rappresenta una scelta, strategica e funzionale che rafforza la reputazione sul mercato e l’identit\u00e0 digitale sui canali online\u00bb.<\/p>

Da qui l’idea del Qr code sui manifesti.. <\/strong><\/p>

\u00abSi in questo modo si d\u00e0 la possibilit\u00e0 a chiunque di partecipare al lutto inviando un messaggio di cordoglio alla famiglia del defunto. Il funzionamento \u00e8 semplice: il Qr code rimanda al sito internet dell’agenzia dove i parenti del defunto e tutti i conoscenti hanno a disposizione un rapido ed efficiente motore di ricerca da utilizzare per rintracciare i necrologi online riguardanti la persona scomparsa\u00bb.<\/p>

Investimenti anche sui prodotti…<\/strong><\/p>

\u00abSempre. In un settore alle prese con il low cost l’importante \u00e8 scegliere la qualit\u00e0.<\/p>

Per noi \u00e8 fondamentale il “made in Italy”. Collaboriamo con aziende italiane, con prodotti italiani, in questo modo garantiamo ai nostri clienti la qualit\u00e0 e la certezza<\/strong> della provenienza dei prodotti utilizzati. <\/strong>Per il professionista funerario<\/strong> \u00e8 inoltre uno dei modi migliori per gratificare la propria\u00a0attivit\u00e0, professionalit\u00e0 e operato\u00bb.<\/p>

La sua area di intervento \u00e8 principalmente a cavallo tra le province di Brescia e Bergamo:<\/strong> q<\/strong>uanto \u00e8 importante scegliere un\u2019agenzia presente fisicamente sul territorio?<\/strong><\/p>

\u00abConsente di diventare un punto di riferimento\u00a0per le famiglie. La presenza\u00a0di una sede fisica diventa infatti\u00a0un valore aggiunto per chi abita in\u00a0un paese dove\u00a0ancora oggi si preferisce venire di persona\u00a0in ufficio\u00a0per conoscere i servizi ottimizzando i tempi\u00bb.<\/p>

Anche la conoscenza delle tradizioni locali fa la differenza?<\/strong><\/p>

\u00abCertamente. Usi, costumi e tradizioni accompagnano sempre il rito funebre cos\u00ec come i risvolti culturali. Da qui la necessit\u00e0 di sviluppare un approccio pi\u00f9 lineare e familiare riguardo ad argomenti spesso ignorati \u2013 e cos\u00ec temuti \u2013 nella vita di tutti i giorni e una precisa intenzione di comunicare e relazionarsi alla propria comunit\u00e0: nel mio caso ho realizzato una pubblicazione a stampo territoriale, il “Progetto Endless”.<\/p>

Come primo argomento ci focalizziamo sulla danza macabra di Pian Camuno, una favola in cerchio, un pregevole affresco di una rappresentazione che tratta di riverenza e verit\u00e0 nell’Oratorio dei Morti o Cappella dei Disciplini di fianco alla Chiesa di Santa Giulia, l\u2019antica parrocchiale del XVI secolo\u00bb.<\/p>

Immagine coordinata, conoscenza del territorio ma anche funerali per animali: ci spieghi meglio.<\/strong><\/p>

\u00abDa un paio di anni ho stretto una collaborazione con una societ\u00e0 bergamasca specializzata in onoranze funebri e cremazione per animali da affezione con restituzione delle ceneri.\u00a0Il servizio di cremazione degli animali nasce dalla volont\u00e0 di ricambiare e restituire tutto l\u2019affetto e l\u2019amore che gli animali domestici ci hanno donato, offrendo la possibilit\u00e0 di onorarli con un ultimo saluto e relativo commiato: dal prelievo e trasporto fino alla cremazione, ogni fase viene eseguita nel massimo rispetto\u00a0delle norme igienico sanitarie\u00bb.<\/p>

Per concludere, come rispondere al boom di cremazioni?<\/strong><\/p>

\u201cLa richiesta \u00e8 aumentata e nel 2018 le cremazioni sono state circa la met\u00e0 dei servizi svolti. Per questo \u00e8 importante dare un servizio aggiuntivo al Cliente:<\/p>

Affiliandomi ad Asso-crem (Associazione Bresciana per la Cremazione e Dispersione Ceneri) tuteliamo l\u2019associato, ovviando gli eventuali intralci burocratici, nel far rispettare le volont\u00e0 di cremazione e dispersione delle ceneri, anche in sede legale, sempre nel rispetto delle leggi vigenti.\u201d<\/p>

SCOPRI DI PI\u00d9<\/p>

Visita il Sito Onoranze Funebri Dogali<\/strong><\/a><\/p>

Leggi anche Agenzia funebre Dogali lancia Qr Code personalizzato e necrologi online per omaggiare la memoria di chi ha lasciato questo mondo<\/strong><\/a><\/b><\/p>

Leggi l’approfondimento Ansa Agenzia funebre Dogali: a Brescia cremazioni in aumento<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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