{"id":85,"date":"2016-11-09T08:18:52","date_gmt":"2016-11-09T07:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/?p=85"},"modified":"2021-10-04T12:40:13","modified_gmt":"2021-10-04T10:40:13","slug":"valerio-biasci-solo-veri-professionisti-riescono-gestire-fase-del-rito-funebre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricordidivita.it\/magazine\/valerio-biasci-solo-veri-professionisti-riescono-gestire-fase-del-rito-funebre\/","title":{"rendered":"Valerio Biasci: \u00abSolo i veri professionisti riescono a gestire ogni fase del rito funebre\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"Intervista<\/a>
Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

Sensibilit\u00e0 e capacit\u00e0 di sollevare il cliente da ogni incombenza: l’agenzia funebre di Lorenzana (PI) ne ha fatto una ragione di vita. Dietro ogni lutto deve esserci un’assistenza completa h24, dalla personalizzazione del funerale alla gestione delle pratiche post-mortem. Ecco come riconoscere gli specialisti che operano in un settore in forte evoluzione – Intervista a Valerio Biasci, titolare dell’agenzia funebre Biasci<\/strong><\/em><\/p>\n

Valerio Biasci, lei \u00e8 subentrato alla guida dell’agenzia negli anni ’90. Ha aperto altre due filiali, a Collesalvetti (LI) e Casciana Terme (PI) ed oggi siete arrivati a gestire oltre 170 urgenze all’anno, anche da fuori regione e in casi particolari all’estero. Alla base c’\u00e8 una visione innovativa della professione?<\/strong><\/p>\n

\"Agenzia<\/a>
Agenzia funebre Biasci – il team al completo guidato da Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

\u00abPartiamo con una premessa storica. Nel dopoguerra c’era la figura itinerante del falegname che – in caso di lutto – visitava le famiglie per realizzare delle casse artigianali su misura. Negli anni ’60, di pari passo con la produzione su scala industriale dei corredi, l’idea dominante era quella di vendere il semplice cofano funebre. Progressivamente mi sono reso conto che questo era un aspetto parziale del nostro lavoro\u00bb.<\/p>\n

Ci spieghi meglio…<\/strong><\/p>\n

\u00abUn’agenzia funebre seria deve privilegiare il servizio e l’assistenza completa, sintonizzandosi su questi due ambiti pi\u00f9 che su quello meramente commerciale. E quindi occuparsi di tutto ci\u00f2 che gravita intorno al lutto: dalla vestizione della salma (con interventi garantiti anche nelle ore notturne, ndr) alla pubblicazione di manifesti e necrologi. Dotarsi di un parco auto di livello, selezionare e formare il personale, dando su tutto una rilevanza assoluta all’elemento umano nel rapporto con i clienti\u00bb.<\/p>\n

\"Valerio<\/a>
Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

Ma come si pu\u00f2 garantire quest’ultimo aspetto?<\/strong><\/p>\n

\u00abDei professionisti capaci riescono a sollevarlo da ogni incombenza, muovendosi con delicatezza e umanit\u00e0. A volte basta una semplice frase, un sorriso per incoraggiare a superare il dolore. Certo, la sensibilit\u00e0 da sola non basta, ma deve essere accompagnata dalla capacit\u00e0 di gestire ogni fase del rito funebre, anche quelle non immediatamente visibili. Come consigliare un legale per le pratiche di successione o le cause di cattiva sanit\u00e0, fare da trait d’union<\/em> con i sindacati per le questioni previdenziali o dare consigli di natura fiscale\u00bb.<\/p>\n

\"Valerio<\/a>
Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

Questo \u00e8 un punto forte dell’agenzia Biasci, in quanto lei \u00e8 anche un commercialista e quindi pu\u00f2 indirizzare il cliente verso opportune soluzioni. Si tratta di un innegabile valore aggiunto, eppure spesso – nelle delicate fasi che seguono un lutto – capita di chiamare la prima agenzia che troviamo sull’elenco: com’\u00e8 possibile riconoscere dei veri professionisti?<\/strong><\/p>\n

\u00ab<\/strong>In un settore cos\u00ec delicato la pubblicit\u00e0 non \u00e8 sempre proporzionata all’efficienza. Quindi ci si deve informare prima, prendere contatti, raccogliere pi\u00f9 indicazioni possibili. Senza dimenticare che nei piccoli comuni di campagna il passaparola \u00e8 ancora l’elemento pi\u00f9 affidabile\u00bb.<\/p>\n

Altrimenti a quali rischi andr\u00f2 incontro?<\/strong><\/p>\n

\u00abIl rischio maggiore \u00e8 contattare un’agenzia sprovvista tanto di mezzi propri quanto di personale specializzato. \u00c8 chiaro che se vengono chiamati ad allestire il rito funebre dei collaboratori esterni, il servizio potrebbe risentirne. Senza contare che il costo pu\u00f2 essere uguale o addirittura superiore a quello di un lavoro di qualit\u00e0 (proprio per le spese relative al noleggio auto e alla chiamata delle persone, ndr). Insomma, si pu\u00f2 andar incontro a brutte sorprese, anche<\/p>\n

\"Valerio<\/a>
Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

perch\u00e9 a distanza di anni permane un ricordo molto particolare del rito funebre\u00bb.<\/p>\n

Un ricordo in cui sono anche i singoli dettagli a fare la differenza…<\/strong><\/p>\n

\u00abOgni dettaglio, perch\u00e9 niente va improvvisato. E poi ogni funerale ha una storia a s\u00e9, ma di certo quello che rimane nella mente di una persona che ha subito una perdita non \u00e8 tanto la cassa o gli addobbi floreali, quanto proprio la disponibilit\u00e0 delle persone che hanno curato il rito. Questa tendenza a privilegiare la dimensione “spirituale” si riflette anche nelle singole scelte del cliente che hanno determinato una rapida evoluzione del settore\u00bb.<\/p>\n

Quale sarebbe?<\/strong><\/p>\n

\"Silvano<\/a>
Silvano Biasci – Fondatore dell’Agenzia funebre Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab<\/strong>Rispetto a qualche anno fa, si assiste ad una minor ostentazione del dolore. Il lutto viene vissuto in modo pi\u00f9 discreto ed introspettivo. Ad esempio gran parte degli addobbi floreali sono stati sostituiti dalle donazioni. Anche qui \u00e8 importante mettere a disposizione del cliente tutti gli strumenti necessari alla raccolta dei soldi da destinare ad un ente benefico, ma senza invadere la sua privacy\u00bb.<\/p>\n

Parallelamente si assiste anche ad un cambiamento delle forme di sepoltura?<\/strong><\/p>\n

\u00abS\u00ec, \u00e8 il caso della cremazione che ha conosciuto un rapido incremento. Qualche anno fa eravamo intorno all’1% nell’entroterra di Pisa e Livorno, mentre ora si sfiorano picchi del 20%. Anche qui la cosa importante \u00e8 riuscire a calibrare il servizio sulle esigenze del cliente, accompagnandolo nel complesso percorso burocratico\u00bb.<\/p>\n

\"Valerio<\/a>
Valerio Biasci<\/figcaption><\/figure>\n

Nelle sue risposte si percepisce una grande professionalit\u00e0: al termine di questa intervista si capisce perch\u00e9 l’agenzia Biasci \u00e8 stata chiamata anche ad eseguire delicati trasporti internazionali di salme dalla Svizzera o dall’Albania. Allora, se permette, chiudiamo con uno spunto personale, perch\u00e9 lei \u00e8 diventato un punto di riferimento anche in altri settori della vita cittadina…<\/strong><\/p>\n

\u00ab<\/strong>Sono direttore generale di una squadra di calcio dilettantistica. In sei anni siamo saliti tre volte di categoria, sino ad approdare al campionato regionale di “Promozione”. Ma non \u00e8 tanto il piccolo miracolo sportivo a riempirmi di soddisfazione, quanto l’aver trasmesso ai miei ragazzi i valori irrinunciabili della vita, di qualsiasi settore si tratti. Le partite si vincono e si perdono, ma l’onest\u00e0 e l’umilt\u00e0 sono tesori che non vanno smarriti per strada\u00bb.<\/p>\n

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SCOPRI DI PI\u00d9<\/strong><\/p>\n

Leggi anche “Da Lorenzana alla Svizzera: tutti i funerali firmati Biasci<\/a>”<\/p>\n

Leggi l\u2019approfondimento ANSA: “Una sede, due filiali, la presenza capillare sull’intera Italia centrale: l’epopea dell’agenzia funebre Biasci<\/a>”<\/p>\n

Visita il sito delle Onoranze funebri Biasci<\/a><\/p>\n